AI導入率91%に対し、「期待以上の成果」を実感できている日本企業はわずか9%——全社員にAIを配っても、成果は生まれていないのが実情です。その分かれ目は、ツールではなく“業務を変える権限”の所在にあります。本セッションでは、DX部門任せにせず、事業部が自ら業務を再設計する「事業部主導のBPR」という考え方と、それを実現する3つのステップ（知識・意識・人材）を、国内企業の実践例を交えてご紹介します。AIを「導入して終わり」にせず成果につなげたい、経営層・事業責任者の方に向けた内容です。